前谷さん

Q. どのような仕事をされていますか？

「お店」と「会社」をつなぐ架け橋のような仕事です。お客様に満足して店舗を利用していただくために、現場のスタッフと一緒にアイデアを練り、日々の困りごとの解決から、新しく挑戦したいことの具体化までを伴走しながら一緒に創り上げています。

店長たちと未来を語り合い、それが「形」になった瞬間です。各店舗の店長と対話を重ねる中で、お店の課題をクリアできた時はもちろん、これからの未来について話し合い、描いたイメージを実際のサービスや形に落とし込めたときに大きなやりがいを感じます。

学生時代のアルバイト経験が原点です。元々接客を通じてお客様と関わることが大好きで、「この仕事をずっと続けていきたい、もっと深く関わりたい」と思ったことが、今の会社で働くきっかけになりました。

現場と会社、双方の想いを繋ぎ、ギャップを埋めることです。自分自身が常に現場の最前線で働くわけではないからこそ、会社の方針と現場のリアルな状況との間で、互いの理解を深めてもらう難しさがあります。ですが、そのギャップを解消できたときの喜びは、この仕事ならではの面白さでもあります。

120年以上の歴史がありながら、常に進化を求める「攻めの姿勢」です。伝統を守るだけでなく、新しいアイデアや事業にどんどん挑戦し、日々進化し続けている会社です。これからの次の100年を創り上げていける、圧倒的なポテンシャルとワクワク感があります。

帯広・十勝、そして北海道になくてはならない企業へ。地域に深く根差した企業として、すべての方から「なくてはならない」と必要とされる存在になるために、これからも失敗を恐れず、様々な新しいことに挑戦していきたいです。